Kebijakan Pengembalian Dana
Kami akan selalu memastikan produk yang terkirim akan melewati proses pemilihan dan packing yang baik. Namun meskipun begitu ada beberapa produk yang terkirim tidak dalam kondisi semestinya.
Jika Anda mendapatkan kerusakan, kesalahan, atau menerima produk yang tidak sesuai dengan yang kami tampilkan di website ini. Anda bisa melakukan proses pengembalian produk.
Pengembalian produk maksimal 7 hari ketika produk sampai, pengembalian produk tidak akan berlaku jika diklaim lebih dari 7 hari.
Syarat-syarat pengembalian produk:
- Silakan hubungi CS Kami di nomor berikut 082133388843 (Whatsapp)
- Jelaskan secara detail masalah yang Anda dapatkan dan lampirkan dokumen pendukung di bawah ini :
-foto kondisi paket pada saat diterima
-foto resi pengiriman yang tertempel di paket
-video unboxing
-video detail kerusakan atau permasalahan yg diterima - Silakan kirimkan kembali produk ke alamat yang diinfokan CS
- Kirimkan bukti transfer atau resi ekspedisi
- Kami akan segera mengirim produk pengganti
Jika stok produk yang Anda beli kosong, kami akan mengembalikan uang Anda 100% tanpa dipotong biaya apapun.
Salam hangat,
Tim Pixmix Store
